Kuruyemiş Toptan  Yanıltıcı Görsellerle Sipariş Edilen Kuruyemiş Yerine Düşük Kaliteli Ürün

Bugün saat 15:40‘ta, Instagram’da “Kuruyemiş Toptan” isimli hesaptan sipariş verdiğim kargoyu teslim aldım. Siparişim 10 kg lüks karışık kuruyemiş olmasına rağmen, tarafıma bunun yerine 3,5 kg düşük kaliteli kuruyemiş (soslu mısır ve leblebi ağırlıklı) ile 5 kg aro marka makarna gönderildi. Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartımdan toplam 3.600 TL tahsil edilmiştir.

Sipariş öncesinde iletişim kurduğum WhatsApp numarasındaki paylaşılan görsellerin yapay zeka ile oluşturulduğunu sonradan fark ettim. Görsellerin sağ alt köşesinde Gemini filigranı bulunmaktadır. Üstelik şu anda WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Normal arama yaptığımda ise “Böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Bu durum açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. Ücretini ödediğim ürün gönderilmemiş, yerine alakasız ve çok daha düşük değerde ürünler gönderilmiştir.

Eğer en kısa sürede mağduriyetim giderilmez, ücret iadem yapılmaz veya sipariş ettiğim ürün eksiksiz şekilde gönderilmezse; elimde bulunan sipariş kayıtları, yazışmalar ve kargo bilgileriyle birlikte Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm hukuki süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu hesabın ve ilgili kişilerin gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.