Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupa Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler

137

Kupa Mobilya Adana şubesinden ranza takımı, sandalye ve masa satın aldım. Teslimat tarihi olarak belirtilen 25.08.2026’dan bu yana tam anlamıyla teslimat yapılmadı. Bir kısmı ancak benim ısrarım ve zorlamam sonucunda getirildi, ancak hâlâ eksik parçalar var.

Şu anda sandalyeler, çalışma masası ve alt baza hala teslim edilmedi. Her seferinde oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Toplamda 69.000 TL ödeme yaptım fakat buna rağmen ne ürünlerimi tam olarak alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Eksik olan sandalyelerin, çalışma masasının ve alt bazanın acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu kısa süre içinde sağlanamayacaksa, ilgili eksik ürünlerin iptal edilerek bedellerinin tarafıma iade edilmesini rica ederim.

27 Eylül 11:42 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli tüketicimiz sayın Volkan bey gerekli kontroller yapılarak yaşamış olduğunuz sorun ile alakalı çözüm gerçekleştirilecektir.Saygılarımızla.

Volkan
27 Eylül 11:48

Yeterince geciktirdiniz Adana Şubesi Nurullah Beyi arayın Volkan Yıldırım ın malzemeleri neden gecikti diye sorun lütfen Yarında Tüketici Hakem Heyeti, ticaret Bakanlığına ve edilmesi gereken neresi varsa şikayet edeceğim o kadar yordunuz ki anlatamam

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Eksik Teslim Edilmesi Ve Sandalye İle Fatura Sorunu Çözülmedi

10 Kasım 2025 21:401.212

"Firmadan S** Bey tarafıma ulaşarak, sürecin iyi takip edilmediğini iletti. Ardından 2 gün içinde teslimat gerçekleşti. S*** Bey'e ilgisi ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."