KuGamer M4 Oyun Konsolu Güncelleme Gelmiyor

TikTok’ta g**** kullanıcı adına sahip kişiden yaklaşık 6 ay önce Kugamer m4 oyun konsolu satın aldım. İlk aylarda ürünü sorunsuz kullanabiliyordum ancak son 3 gündür yazılım güncellemesi gelmediği için cihazı kullanamıyorum. Tabletteki işlemci ile oyun konsolunun uyumsuz çalıştığını, bu nedenle güncelleme gelmeden oyuna girdiğimde konsollarda hiçbir şekilde hareket olmadığını fark ettim.

Durumu kendisine ilettiğimde satıcı bana yapabileceği bir şey olmadığını, mecburen güncellemeyi beklemem gerektiğini söyledi ve hiçbir şekilde destek sunmadı. Ürünü kullanamadığım halde ortada net bir çözüm ve yönlendirme bulunmuyor.

Oyun konsolumun acil şekilde yazılımının güncellenerek tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.