to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Dahiler Anaokulunda Sınıf Kapasitesi Artışı Ve Doktor Raporlu Ayrılma Sonrası İade Reddi
Küçük Dahiler Anaokulu Batıkent Çakırlar şubesine 2 yaşındaki kızımı 13.03.2025 tarihinde kaydettirdim. Kayıt aşamasında daha küçük, uygun bir grup olacağı söylenmesine rağmen kısa sürede kızımın bulunduğu grubun mevcudu 18 kişiye çıkarıldı ve sınıfın bölüneceği söylenerek uzun süre oyalanmamıza rağmen bu konuda herhangi bir somut adım atılmadı.
Kreşe toplam 210.000 TL peşin ödeme yaptık. Çocuğum sık sık hasta olmaya başlayınca doktor raporu alarak 02.02.2026 tarihinde kreşten ayrılmak istediğimizi kuruma ilettik. Doktor raporumuz olmasına rağmen, kullanılmayan yaklaşık bir buçuk aylık süreye denk gelen yaklaşık 20.000 TL’lik tutarın iadesini talep ettik fakat bu talebimiz hiçbir şekilde karşılanmadı.
Önce kurumun müdürü Vesile Hanım ile görüştük, konuyla ilgileneceğini söyledi. Daha sonra başka bir numaradan arandık ve başka bir yetkili, sözleşme gereği hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağını belirtti. Bunun üzerine insan kaynaklarını arayıp Yaren Hanım ile görüştük; yaşadığımız mağduriyeti anlattığımızda da “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir geri dönüş aldık. Hem sınıf mevcudunun artırılması konusunda hem de çocuğumun sağlık sorunları nedeniyle doktor raporu ile ayrılmamıza rağmen ücret iadesi yapılmaması konusunda ciddi biçimde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Doktor raporuna rağmen kullanılmayan süreye ait yaklaşık 20.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve benzer durumlarda velilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için kurum tarafından gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
