Onay Bekleyen Siparişim İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Kubamotor.net üzerinden online sipariş verdim, 19 Ocak tarihinden bu yana siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 524634’tür.

Bu siparişin ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Ya siparişimin derhal iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ya da açık ve net bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.