21.04.2026 tarihinde Gönen Bozoğlu Motor bayisinden Kuba TK03 model motor satın aldım. Motor ertesi gün teslim edildi ancak arka iki adet ayaklık eksikti. Bayi bu ayaklıkları sonradan göndereceğini söyleyince kabul ettim fakat bugün 27.04.2026 olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi.
Ödemeyi bir kısmını kredi kartı, 10.000 TL’yi ise IBAN’a peşin havale olarak yaptım. Garanti belgem mevcut. Eksik parçalar gelmeyince durumu Kuba Motor genel merkezine ilettim. Temsilci, bayiyi aradığını ve bayinin “Bu hafta içerisinde göndeririz” şeklinde çok belirsiz bir cevap verdiğini söyledi. Ben ise günlerdir beklediğimi, daha ne kadar bekleyeceğimi bilmediğimi, ellerinde yoksa da bunu net olarak belirtmeleri gerektiğini ifade ettim. Parçanın yarın gönderilmesini talep ettiğimi söylediğimde ise “Bayinizle görüşün” denilerek konu adeta geçiştirildi.
Hem Gönen Bozoğlu Motor bayisinin hem de Kuba Motor’un bu süreci belirsizlikle ve oyalayarak yürütmesinden şikayetçiyim. Eksik olan iki adet arka ayaklığın en geç yarın kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar