Kuaför Muhammet&Aycan Verdiğim Paranın Hiçbir Şekilde Karşılığını Alamadım

Trabzon’da Muhammet Aycan Kuaför’e 3 Temmuz 2026 tarihinde ombre yaptırmak için gittim. Sosyal medyadaki videolarına güvenerek tercih ettim. Aycan Hanım’ın ilgisinden ve tavrından memnun kaldım, kendisi gayet nazikti. Ancak Muhammet Bey’in üslubu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi, müşteriden çok mahalle komşusuyla konuşur gibi bir tavır sergiledi.

Benim için önemli olan saçımın güzel olmasıydı fakat kuaförden vasat bir sonuçla çıktım. Saçımda açıcı tam 4 saat boyunca bekletildi, oysa saçım zaten hassas ve dayanamayacak bir saç yapısına sahipti. Sonrasında cila uygulandı ancak renk tonları eşit olmadı. Ön kısımlarım turuncuya çalan bir sarı olurken, arka kısımlarım küllü bile olmayan resmen gri renge döndü. Bunu dile getirdiğimde ise, sanki olması gereken normal bir sonuçmuş gibi davranıldı ve kampanya fiyatının üzerine ek ücret alındı.

Kampanya fiyatının 4.000 TL olduğu söylenmesine rağmen benden toplam 5.000 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde yandı, sertleşti ve adeta süpürge gibi oldu. Üstelik bir ay sonra kendi düğünüm var ve bu halde saçlarımla kaldım, verdiğim paranın hiçbir şekilde karşılığını alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için benden alınan 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin ve dikkatinin gösterilmesini istiyorum.