Birsaat Türkiye Saatler Duruyor, Çalışmıyor, İçlerindeki Parçalar Düşüyor

Instagram üzerinden “Birsaat Türkiye” adlı satıcıdan yaklaşık 3 ay önce toplam 6 adet saat satın aldım. Satıcı videolarında sağlam ve sorunsuz görünen saatleri paylaşıyor, ancak bana gönderilen saatlerin neredeyse hepsinde ciddi mekanik sorunlar çıktı.

Saatlerin pillerini değiştirmemize rağmen saatler duruyor, çalışmıyor, içlerindeki parçalar düşüyor. Her hafta farklı bir saat takmaya çalıştım, ancak her seferinde başka bir saatte problem yaşadım. Otomatik saat de aldım, o da bozuk çıktı, iade ettim, yerine başka saat aldım o da bozuk çıktı. Toplamda yaklaşık 5900 TL ödeme yaptım ve bu süreç beni hem maddi hem de manevi olarak çok yordu.

Satıcının herhangi bir müşteri hizmeti yok, sadece Instagram üzerinden satış yapıyor ve yaşadığım sorunlarla ilgili muhatap bulamıyorum. Bu kadar para verip sürekli bozuk saatlerle karşılaşmak ve çözüm alamamak beni gerçekten mağdur etti.

Tüm bu bozuk çıkan saatlerin sorunsuz ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.