Para Çekme Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

Barclays-f1nance.biz adlı platform üzerinden hisse senedi alımı yapmak amacıyla 10.000 TL yatırdım. İşlemi 5 saat önce gerçekleştirdim ve şu ana kadar paramı geri çekemiyorum. Canlı destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Platformda herhangi bir müşteri numaram veya işlem ID’m yok, iletişime Microsoft Teams üzerinden geçtiler. Daha önce bu platformda herhangi bir işlem yapmamıştım ve bu ilk deneyimimdi.

İşlem sırasında benden herhangi bir ek ücret ya da komisyon talep edilmedi. Ancak para çekme talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve platformda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum. Bana İngiliz bankasının sağlam bir platformu olduğu söylendi fakat herhangi bir yasal sözleşme ya da taahhüt sunulmadı.

İstanbul’dan işlem yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.