Para Çekme Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Andl Investment’in portföy yönetimi hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce mobil uygulama üzerinden 100 Dolar tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında işlemim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez para çekme işlemi yapıyorum ve bu kadar uzun süredir sonuç alamamak beni mağdur etti.

İşlem numaram: 893653. Para çekme talebimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.