Blockchain Hesabına Erişim Sorunu Ve Fon Şifresi Engeli

Blockchain.com borsasındaki hesabıma eski cihazımla giriş yapabiliyordum çünkü uygulama yüklüydü ve pin kodu ile giriş sağlıyordum. Şimdi ise 'Ether destekleniyor, ikinci şifrenizi girmenizi rica ediyoruz' diyor. Ancak şifrelerimi hatırlamıyorum. Daha önceki girişlerimde pin kodu ile para çekim talebi verip hesabıma para geçiyordu. Sonrasında tekrar çekim talebi vermek istediğimde fon şifresi istedi. Bu şifreyi bilmediğim için çekim talebi veremiyorum. Hesabımda belli bir miktar param var ve şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Konu hakkında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.