to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Yetkisiz İşlemler Ve 135.000 TL Kayıp
25.02.2026 tarihinde saat 22.00’den sonra Binance TR hesabımdan bilgim ve iznim dışında işlemler yapılarak lunc ve shıba coinlerim çalındı. Hesabımda art arda birden fazla işlem yapıldığını ve bu işlemler sonucunda yaklaşık 135.000 TL tutarında kaybım olduğunu fark ettim. Olayı tamamen tesadüfen, hesabıma girdiğimde coinlerimin olmadığını görerek anladım.
Olaydan önce 0850’li bir numaradan telefonla arandım ve aynı zamanda Binance TR adına gönderilmiş gibi görünen bir mail aldım. Hesabıma izinsiz giriş yapıldığı söylenerek korkutuldum ve gelen maildeki yönlendirmelere inanmak zorunda kaldım. Telefonda yönlendirme yapılarak, Binance TR’den gelen şifre ve doğrulama kodlarını tuşlamam istendi, ben de hesabımı korumaya çalıştığımı düşünerek bu tuşlamaları yaptım. Bu süreçten sonra hesabımdan ardı ardına işlemler yapıldığını ve coinlerimin çekildiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez Binance TR canlı destek ile iletişime geçtim. Bana, hesabımdan transfer edilen adreslerin bilgilerini ilettiler ancak bunun dışında hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şu an hesabıma giriş yapabiliyor olsam da, çalınan coinlerim hesabımda bulunmamakta ve mağduriyetim devam etmektedir. Yarın sabah savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da planlıyorum.
Telefon ve mail yoluyla Binance TR adı kullanılarak gerçekleştirilen bu dolandırıcılıkta, hesabıma nasıl erişim sağlandığının ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştirildiğinin tüm güvenlik kayıtları üzerinden detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Binance TR’nin güvenlik önlemlerini artırmasını, benzer sahte arama ve mailler konusunda kullanıcıların daha etkin şekilde uyarılmasını ve çalınan lunc ve shıba coinlerimin adet bazında eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nermin İ. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hesabınız ile alakalı arama yapmaz, sms göndermez. Hesap bilgilerinizi talep etmez. Binance TR yalnızca canlı destek üzerinden hizmet sağlamaktadır. Hesabınız ile alakalı diğer kanallardan iletişime geçmez. Kişisel/hesap bilgilerinizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayınız. Cihaz güvenliğinizi sağlayınız. Binance TR'de kullanıcı hesap ve bakiyeleri oldukça yüksek güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Hesap bilgilerinin saklanması, doğrulama kodları ve e-postanızın güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Konuyla alakalı kolluk kuvvetlerine başvurmanızı önermekteyiz. Yasal merciiler bizlerden böyle bir talep iletmesi halinde ekiplerimiz gereğini yapacaktır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkililerimize her zaman ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Bu dolandırıcılık tamamen sizin sistem açıklarınızdan kaynaklanmaktadır. Ben hiçbir linke tıklamadım ama bana sizin adınıza mail atıldı ve ayırt etmesi mümkün olmayan şekilde hesabımda yaptığım tüm hareketleri de ben kpdları vermeden önce görebiliyorlardı. Resmen teyit ettiler
Sayın Nermin İ. Doğrulama kodlarını eğer cihaz/mail güvenliğini sağladıysanız sizden başka kimse göremez. Hesabınıza yukarıda belirttiğimiz nedenlerden dolayı erişim sağlanmış olabilir. Konuyla alakalı kolluk kuvvetlerine başvurmanızı önermekteyiz. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkililerimize her zaman ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
