Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredim İzinsiz Hesap Açılması ve KVKK Kapsamında Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

06.05.2026 tarihinde saat 00.45 civarında telefonuma “Kredim” başlıklı, “Kredim'e hoş geldin, üyelik için tek kullanımlık kod: … Güvenliğin için şifreyi kimseyle paylaşma. B001” içerikli bir SMS ulaştı. Ben belirli bankalar dışındaki şirketlerle çalışmıyorum ve Kredim isimli kurumla hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. SMS içindeki linke tıklamadım.

Güvenlik amacıyla tarayıcı üzerinden kredim.com.tr adresine girdim. Burada T. C. Kimlik numaramı yazarak “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim ve telefonuma bir doğrulama kodu geldi. Bu kodu girerek, sistemde adıma ya da sadece telefon numaram kullanılarak bir hesap açılıp açılmadığını anlamaya çalıştım. Bu işlemleri Denizli’de, Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirdim.

Benim bilgim ve onayım dışında adıma veya telefon numaram kullanılarak bir hesap açılmış olmasından ve kişisel verilerimin (T. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve bunlarla bağlantılı diğer olası veriler) izinsiz olarak işlenmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Adıma herhangi bir hesap veya üyelik açıldıysa bunun derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Telefon numaramın, T. C. Kimlik numaramın ve sisteminize herhangi bir şekilde kaydedilmiş olabilecek tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve bu işlemlerin KVKK kapsamında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bilgim ve açık onayım olmaksızın adıma açılacak tüm şirket, finansal kurum ve bankalarda yapılacak kredi borçlandırmaları ile varlık fonları veya benzeri hesap açılışları tamamen rızam dışında kabul edileceğinden, bu tür işlemlerden doğabilecek hiçbir kanuni yükümlülüğü kabul etmiyorum.

Konu hakkında detaylı bir inceleme yapılarak, kişisel verilerimin durumu, adıma açılmış bir hesap veya üyelik bulunup bulunmadığı ve alınan aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 10:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler