to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Trendyol üzerinden krallar tekstil adlı satıcıdan 11 adet ay yıldızlı uzun kol ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 9842161893. Tahmini teslimat süresi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi ve toplamda 8 gündür bekliyorum. Bu süreçte toplam 2040 TL ödeme yaptım, teslimat adresim Konya.
Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen, üç farklı seferde ürünlerin kargoya verildiğini söyleyerek beni yanılttı. Ancak Trendyol sisteminde ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve firmanın hatalı olduğunu belirtmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürekli yanlış bilgi verilmesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle güvenim sarsıldı. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
18 gün oldu. Tam 3 kez kargoya verilmek üzere denildiği halde ürün kargoya verilmiyor, çok mağdur oldum. Numarayı aradım, reddedildi. Mesajların 10'undan birine dönüş yapıldı. Bugün kargoya verilecek denildi, fakat yine ses yok. Artık mesajlarıma dönüş yapın diye Trendyol'daki hesaplarından ulaşmaya...
09.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı aldım hala gönderim sağlanamadı. 17 gün oldu hala ürün hazırlanıyor diyor. Trendyol üzerinden satıcıya soru soruyorum otomatik alakasız cevap veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 18 dakika beklememe rağmen bağlanmıyor. Muhtemelen ürün ellerinde yok...
Trendyol üzerinden Vitrin mağazasından 10513886358 numaralı siparişle aldığım siyah trençkot, kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kol kısmındaki detaylar dikili değildi ve ürünü henüz hiç kullanmadan bu detaylardan biri düştü ve kayboldu. Trençkotu sadece bir gün, yaklaşık yarım saat elimde taşıd...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Converse Cons One Star Pro Suede Unisex Yeşil Sneaker model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10500023258). Siparişin teslim adresi İstanbul’dur. Toplam 2.498,50 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme...
Ürünü almama rağmen 10 gün oldu. Göndermediler. Satıcının numarasına ulaşılamıyor. Trendyol'u arıyorum, bir şey yapamayız diyorlar. Satıcı Trendyol'a, Trendyol satıcıya paslayıp duruyor. İki firma da birbirinden habersiz. Satıcıya soru sor kısmından sorduğumda kargolanacak diye sürekli otomatik ceva...
Yorumlar