Yanıltıcı Alt Limit Ve Yatırımın Hesaba Geçmemesi

27 Şubat 2026 tarihinde Kralbete hesabıma Denizbank üzerinden havale yöntemiyle 4000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde alt limit 2000 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonrası para hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sistemde güncelleme yapıldığı ve alt limitin aslında 10.000 TL olduğu, bu nedenle gün içinde 6000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ancak ben işlem yaparken de, şu anda da alt limit sistemde hâlâ 2000 TL olarak görünüyor. Buna rağmen kendi sistemlerindeki hatayı bana yükleyerek sorumluluğu kabul etmiyorlar.

Kendi belirttikleri alt limite göre yaptığım yatırımı hesaba yansıtmayıp, sonradan “güncelleme” bahanesiyle daha fazla para yatırmamı talep etmelerini hem şeffaflıktan uzak hem de mağduriyet oluşturan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Gönderdiğim 4000 TL tutarının, işlem yaptığım hesaba ait bakiyeme eksiksiz ve ivedi şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.