Kralbet'te 1000 TL Yatırma İşlemi Görünmüyor, İade Talebi

Kralbet sitesine bugün saat 14.00 civarında banka havalesi ile 1.000 TL para yatırdım. Para hesabımdan çekilmesine ve dekontum bulunmasına rağmen Kralbet hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu anlattığımda, en alt yatırma limitinin 5.000 TL olduğu, bu nedenle işlemimin geçersiz sayıldığı ifade edildi. Ancak para hesabımdan çekilmiş durumda ve bana, yatırdığım 1.000 TL’nin ne hesaba geçirilmesi ne de iade edilmesi konusunda net bir çözüm sunulmadı.

Dekontum mevcut ve ben yatırdığım 1.000 TL’nin derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.