Kralbet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Temsilcisinden Şüpheli Talep

Kralbet sitesine ilk kez üye oldum ve aynı gece saat 00.00 civarında banka havalesi ile hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım. Ancak bu yatırdığım tutar hesabıma düşmedi ve bakiyem hâlâ 0 olarak görünüyor.

Sorunu yaşadıktan sonra müşteri temsilcisine telefonla ulaşamadım, sadece yazışma üzerinden bir temsilciyle görüştüm. Yazıştığım temsilci, sorunun çözülmesi için hesabıma bir miktar daha para yatırmam gerektiğini söyledi. Ancak buna rağmen yatırdığım para hesaba geçmedi, şu anda da hiçbir şekilde param hesabımda görünmüyor.

Kralbet’in, banka havalesi ile gönderdiğim 1.000 TL tutarındaki paramı ya derhal hesabıma yatırmasını ya da aynı yöntemle iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca, benden ek para yatırmamı isteyen temsilci hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini istiyorum.