Kralbet Kazanç Sınırı Gerekçesiyle 16.000 TL Bakiyemin Silinmesi

16.000 TL bakiyem, Kralbet'te kazanç sınırı bahanesiyle tamamen silindi. "m***" kullanıcı adlı hesabımla ilk kez oynadım ve yüksek miktarda kazandım. Ancak herhangi bir promosyon, Bonus veya kampanya kullanmadan elde ettiğim bu kazanç, hiçbir şekilde önceden belirtilmeyen bir "kazanç sınırı" gerekçe gösterilerek hesabımdan silindi.

Kralbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kazanç sınırı olduğu ve bu yüzden bakiyemin silindiği söylendi. Ancak siteye üye olurken ya da kullanım koşullarında böyle bir maddeye onay vermedim ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu yaşadığım durumdan dolayı mağdur oldum.