to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Çevrim Şartlarını Tamamlamasına Rağmen Çekim Talebim Haksız Şekilde İptal Edildi
Kralbet sitesinde aldığım bir bonusun çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim ödemeyi alamadım. Bonus için belirtilen çevrim kurallarını tamamladıktan sonra yaklaşık 25.000 TL tutarında çekim talebi verdim.
Canlı desteğe bağlandığımda, görevli kişi bana bu bonusun çekim almaya yönelik kötüye kullanıldığı gibi ifadelerle yaklaşarak, sanki haksız bir işlem yapmışım gibi davrandı. Oysa ben yalnızca sitede kendi koydukları bonusu, yazdıkları şartlara uygun şekilde kullanıp çevrimimi tamamladım. Buna rağmen çekim talebim gerekçesiz şekilde iptal edildi.
Kendi koydukları bonusu kurallara uygun şekilde kullanan üyeyi, sonradan keyfi yorumlarla engelleyerek mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle Kralbet sitesine güvenimi tamamen kaybettim ve kimsenin bu siteye üye olmamasını, bu tarz mağduriyetler yaşamamaları için dikkatli olmalarını istiyorum.
Gelişme
Kralbet sitesine bir süre önce üye oldum, başlangıçta normal şekilde kumar oynayıp para yatırdım. Daha sonra sitedeki promosyon ve yatırım bonusları ilgimi çekti, ben de bu bonuslardan faydalanarak yatırım yaptım ve çevrim şartını tamamladım. Çekim talebi verdikten sonra canlı desteğe yazdığımda bana, “Bonus çekmeye yönelik hareket yaptığınız için bonusu kesiyoruz, bakiyenizi sıfırlıyoruz” denildi ve hesabımdaki tüm bakiye sıfırlandı.
Ben sitede yazan kurallara uygun hareket ettiğimi ve çevrim şartını tamamladığımı düşünmeme rağmen, hiçbir somut ve net gerekçe sunulmadan böyle bir işlem yapılmasını son derece haksız buluyorum. Yaşadığım bu durum sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve moral olarak da çok yıprandım.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım paramı geri almak değil; insanları uyarmak istiyorum. Başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması, bu tür uygulamalar konusunda bilgilendirilmesi ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alican Bey, Sizlere destek ve yardım amacıyla arama gerçekleştirdik, ancak çağrıyı yanıtlamadığınız için tarafınıza ulaşamadık. Tarafınıza daha detaylı bilgilendirme sağlamak amacıyla, lütfen sitemiz üzerinden ''Aranma Talebi'' oluşturunuz. Kralbet ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sonraki oyunlarınızda bol şans dileriz
