to read complaints and reviews, or file yours.Kraft Nails & Lashes Ayıplı Bir Hizmet Sunuluyor
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Metropark AVM içindeki Kraft Nails Stüdyo’da 950 TL ödeyerek ipek kirpik uygulaması yaptırdım. İşlemden sadece 3 gün sonra kirpiklerimin neredeyse yarısı döküldü. İlk başta bu durumu sorduğumda bunun “normal” olduğu söylendi, ardından telafi için çağırdılar ancak sadece kendi belirledikleri gün ve saatlerde gelebileceğimi ilettiler.
Çalıştığımı ve o gün-saatlerin bana uymadığını belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı, esneklik sağlanmadı. Üstüne bir de belirtilen gün ve saatte gelemezsem telafinin “ücretli” olacağı söylendi. Hem ayıplı bir hizmet sunuluyor hem de bu ayıplı hizmeti telafi etmek yerine müşteriye şart dayatılıyor.
Ayrıca işlem öncesinde 950 TL olarak anlaşıldığı halde, işlem sırasında fiyatı artırmaya yönelik bir tutumla karşılaştım, bu da işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle, ipek kirpik işlemi için ödediğim 950 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kraft Nails & Lashes'ta 22 Mart 2026’da ipek kirpik uygulaması için 950 TL ödedim, ancak üç gün içinde kirpiklerim yarı yarıya döküldü. İlk başta bunun normal olduğunu söylediler, telafi için belirledikleri tarih ve saat bana uymuyordu, esneklik göstermediler ve bu tarihe gelmezsem telafinin ücretli olacağını belirttiler. Ayrıca hizmet sırasında fiyat artırma girişimiyle karşılaştım. Şu ana kadar markadan özür talebime bir yanıt almadım ve süreç hâlâ çözülmedi.
Google yorumu yapmıştım kaldırtmışlar.
