Instagram Reklamı Altında Satılan Kozalak Şurubu Sahte Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık

İnternette Instagram reklamlarında görüp Kozak Vakfı’nın kozakvakfiresmi.com adlı internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 9 adet kozalak şurubu siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 1500 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında kozalak şurubu diye satılan şeyin, bildiğiniz suyun içine biraz baharat katılmış bir karışımdan ibaret olduğunu gördüm.

Durumu öğrenmek ve bilgi almak için aradıklarında, ürünün suya katılmış baharat gibi olduğunu söylediğimde telefondaki kişi herhangi bir açıklama yapmadan yüzüme kapattı. Hem ürünün içerik ve vaatleriyle uyuşmaması hem de bu saygısız telefon davranışı nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Bu şikâyeti, özellikle Instagram üzerinden gördükleri reklamlarla bu ürünü almaya niyetlenen başka insanların da benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Ürünün içeriği ve satış şeklinin yetkili merciler tarafından incelenmesini ve tüketicilerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.