to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2021 tarihinde satın aldığım Seagate Ironwolf nas 14 TB hard diskim için garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, Koyuncu Elektronik tarafından garanti süresinin bittiği söylendi. Oysa Seagate’in kendi sitesinden kontrol ettiğimde ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğu açıkça görünüyor. Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut.
Koyuncu Elektronik’e telefonla ulaşamadım, maillerime ise dönüş alamadım. Garanti kapsamında destek veren firma olan Destek Bilişim de, tekrar Koyuncu Elektronik ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ürünü servise gönderdim ve bana servis fişi/takip numarası verildi, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
İthalatçı firma olan Koyuncu Elektronik Bilgi İşlem Sistemleri San. Ve Dış Ticaret a. Ş.'nin pazarlamış olduğu "Seagate" Marka Harici Disk Ünitesi satın aldım. Hiç kullanmama rağmen garanti süresi geçti. Bugün kullanmak üzere bilgisayarıma taktığımda çalışmadığını fark ettim. Önce Koyuncu Elektronik...
Hepsiburada üzerinden U*** E********* isimli satıcıdan Asus RX 5500 XT ekran kartını "sıfır ve 3 yıl garantili" olarak 7.499 TL'ye satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra garantisinin aslında 2023 yılında bitmiş olduğunu öğrendim. Asus, mağduriyetimi gidermek için garanti süresini uzattı faka...
17.11.2021 tarihinde Hatay Vatan Bilgisayar aracılığıyla aldığım HP Pavilion 15-EC2044NT üründeki sorunla alakalı garanti kapsamında ürünümü servise gönderdim ve 20 iş gününü geçmesi, ihmallerinin ardından yeni ürün vermek zorunda kaldılar. 24.08.2022 tarihinde tarafıma önerilen 5Cxxxxxx36 seri numa...
Merhaba. 2020 Aralık ayında Monster'dan bilgisayar aldım. 16 aylıkken yani daha 8 ay daha garantisi bulunuyorken ekranı kendi kendine bozuldu ve servise gönderdim. İlk gönderdiğimde hiçbir şey yokmuş gibi bakılmadan bana bozuk şekilde geri gönderilmişti. Sonra ben tepki gösterip firmanın servisine t...
Yorumlar