to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Karıştırıcı Ve Çaydanlıkta Garanti Süresi Ve Çoklu Arıza Sorunu
Eşimin çeyiz için aldığı Korkmaz a 447-10 model elektrikli karıştırıcıyı fiilen 20.12.2025 tarihinde kullanmaya başladık ve ürün 08.10.2026 tarihinde bozuldu. Doğrayıcı haznesinin kapağında bir arıza oluştu ve çalışırken normal olmayan şekilde ses yapmaya başladı. Kağıt üzerinde garanti süresi erken başlatıldığı için dolmuş görünse de, ürünü gerçekte çok kısa bir süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamızdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Bununla birlikte yaklaşık 15 gün önce Korkmaz a 331-05 model çaydanlığımız da bozuldu ve bu konuda Korkmaz’dan beklediğimiz desteği alamadık. Aynı marka kahve makinesi ve tost makinesini de kullandığımız için, kısa sürede birden fazla üründe sorun yaşamam beni diğer Korkmaz ürünlerinin dayanıklılığı konusunda da endişelendirdi.
Korkmaz markasından, karıştırıcının kağıt üzerindeki garanti süresi dolmuş görünse bile ürünün fiili kullanım süresi dikkate alınarak bu durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, elektrikli karıştırıcı ve çaydanlığımın mümkünse ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli parça değişimlerinin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım ile konunun incelenerek tarafıma çözüme yönelik geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Gökhan Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
