to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Ses Ve Kaynama Sorunu
Korkmaz A 851 elektrikli çaydanlığı 3 gün evvel Vatan'dan satın aldım. Daha önce Tefal ve Arçelik kullandım, bu model çok sesli. Açık mutfak olduğu için çok sesli kaynatması garip geldi. Ürün arızalı değil, kaynatma işlemi sonrası sıcak tutmuyor, soğuyor. Tekrar tekrar kaynıyor, suyu buharlaştırıp yok ediyor ve ses yapıyor. 14 gün müşteri memnuniyetinden sorgusuz yararlanıp iade etmek istedim. Korkmaz'ı aradım, internet alışverişi sorgusuz mümkünmüş. Bu şekilde yapılan alışverişte ürün kusurlu ise Vatan'a götürecekmişim, onlar merkeze gönderecekmiş. Sonuçta, ürün kusurlu değilse iade mümkün değilmiş. Ürün kusurlu değil, benim alışık olmadığım kaynama, soğuma ve ses bana göre sıkıntı, kişisel bir konu. 14 gün hakkımı kullanıp iade etmek istiyorum. Sıcak tutan, sürekli kaynatmayan, ses yapmayan ürün almak hakkımdır. Onu kullanacağım.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda, mağaza-firmadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Üründe herhangi bir sorun olduğunu düşünüyorsanız bizlerle iletişime geçmenizi rica ederim. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Benim şikayetim sıcak tutması yok kaynatıp soğuması ve bunu sesli yapması Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım 14 gün hakkım var bu şekilde kaynatıp ses çıkaran ürünü kullanmak istemiyorum ürünü almadan bu sayfaya bakılsa daha doğru secim yapabilirdim bu benim için sorun ise iade edebilmeliyim.
