to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blender Setinde Tekrar Eden Motor Ve Düğme Arızaları
Uzun süre önce çeyizim için aldığım Korkmaz a 447-09 blender setimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünü kullanmaya başladığımda önce motor yandı ve yanık kokusu geldi, bulunduğum ildeki Korkmaz servisine götürdüğümde motorun yandığını söyleyip sorunu çözdüler. Ancak birkaç kullanımdan sonra bu kez açma kapama düğmesi içeri göçtü, fişe takıp o şekilde çalıştırabiliyordum fakat hız ayarını değiştiremiyordum. Son olarak 3–4 gün önce ürün çalışırken bir ses geldi ve tamamen durdu, şu an hiç çalışmıyor.
Ürünü çeyiz için aldığım için kullanmaya başladığımda garanti süresi bitmişti, bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptıramıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede art arda ciddi arızalar yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle fişe takılan motor kısmı ve düğme bölgesindeki sorun nedeniyle blender setimi kullanamaz durumdayım.
Korkmaz’dan, blender setimin fişe takılan motor kısmının yedek parça tedariğinin sağlanmasını ve bu konuda bana makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
