Korendy Eksik Ürün Teslimi




Korendy'den aldığım ürün eksik yollandı. Süreç başlatıldı, eğer çözülürse silerim. Fakat sıcağı sıcağına durumu yazmak istedim. Büyük boy tonik ürün kutu içerisinde yoktu-en pahalı ürün bu arada. Yollanan kutu zaten diğer ürünlerle birlikte düşünüldüğünde sığması için küçük. Patpata sarılı zaten yer yok. Ama ben resimleri patpatsız koyacağım size. Farklı kombinasyonları fotoğrafladım. Benzer ml lik elimdeki tonikle de koydum. Sadece serum yan yatırıp patpata sarmazlar ise sığabilir. Ama patpatla mümkünatı yok ve patpata sarılı geldi her zaman olduğu gibi. Nasıl sığdırmış olabilirler anlayamıyorum. Paketleme sürecini kameraya alıyorlarmış. Ama ben güvenmiyorum tabi beyanlara, daha önce başka bir firma ile kamera sıkıntısı yaşadım. Ve alıcıyla kayıtlar paylaşılmıyor yani satıcı beyanına zorunlu bırakılıyoruz. Ben resimlerle kanıt sunduğum halde kendi prosedürlerini bana zorunlu bırakırlarsa peşini bırakmayacağım. Video kayıtlarını paylaşmaları da kabulüm. Ama kapatılmış aynı kutunun kargoya teslim edildiğini bilmek isterim. Yoksa paketleyen kişiye ben de güvenmiyorum kamera arkasında ne yapıldı diye. Çünkü bu durumda ben de ürünü alıp eksik diye fırsat yakalamaya çalışan kişi konumunda bırakıldım. Yıllardır kullandığım site üstelik. Talebim sürecin çabuk çözülmesi, çünkü başka kargolar da bekliyorum firmadan ve mağdur edilirsem eğer ürünleri kullanmadan geri yollamak istiyorum. Para kazandırmak asla istemem etik olmayan bir firmaya.
Merhaba A. Hanım Öncelikle yaşadığınız aksaklık için tekrar üzgünüz. Eksik olan ürününüz, 5 Ağustos tarihinde tarafınıza gönderilmiş ve 6 Ağustosta teslim edilmiştir. Ekte resimleri paylaşıyoruz. Siparişlerimizin paketleme sürecini kamera kayıtları ile denetliyoruz. Eksikliği tespit eder etmez sizinle iletişime geçip gerekli işlemi aynı gün başlattık. Sürecin hızlı bir şekilde tamamlanmış olmasından memnuniyet duyuyoruz. Herhangi başka bir sorunuz ya da talebiniz olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Korendy Müşteri Destek Ekibi








