Instagram'daki Koozshop'tan Teslim Edilmeyen Çoraplar Ve İade İsteği

Instagram üzerinden Koozshop isimli sayfadan toplam 4.600 TL tutarında çorap siparişi verdim. Sayfa İstanbul firması gibi görünmesine rağmen, siparişim sonradan Çin’den kargoya verildi ve bu durum başta belirtilmedi.

Sipariş verdiğim tarihin üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Verilen 2217 numaralı siparişime ilişkin ne kargo takibi yapabiliyorum ne de karşı tarafta muhatap bulabiliyorum. Mağaza ile Instagram üzerinden de artık iletişim kurulamıyor, mesajlara cevap verilmiyor.

Hem ürünlerimin gelmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ödediğim 4.600 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.