Pamuk Yuvam Lastikli Çarşaf Seti Nevresim Takımı Sorunu

Instagram üzerinden "pamuk yuvam" adli satıcıdan bir hafta önce lastikli çarşaf seti satın aldım. Ürün açıklamasında pamuk kumaş olduğu belirtilmişti, ancak elime ulaşan çarşaf seti tamamen naylon ve kalitesiz çıktı. Kumaşı çok sert ve çadır gibi, üzerinde yatmak mümkün değil. Satıcıya mesajla durumu ilettim, kumaşın pamuk ve Dokuma olduğunu iddia ettiler, ancak şikayetimi dikkate almayıp beni engellediler.

Ayrıca, yorum yapmak istediğimde yorumlarımın silindiğini fark ettim. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 1125 TL karşılığında satın aldım. Satın alma sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Bu mağazadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Yetkililerin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.