Göz Polikliniği Randevu Gecikmesi ve Doktor Tutumu Şikayeti

30.03.2026 tarihinde Konya Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’nde Dr. O*** A*** ile 09.00 randevum vardı. Diğer tüm doktorlar saat 08.30’da işbaşı yapmışken, kendisi polikliniğe yaklaşık 09.15 civarında elinde çayla ve gayet rahat bir şekilde geldi. 08.30’dan beri orada bekleyen ben ve diğer hastalar, toplamda yaklaşık 1 saat boyunca tamamen doktorun keyfi gecikmesi nedeniyle bekletildik.

Muayene sırasında doktorun tutumunu son derece bilgisiz ve ilgisiz buldum. Göz rahatsızlığımla ilgili soru sorduğumda ve çözüm aradığımda, “Ben bilmem, ben anlamam, gözlükçüye git.” şeklinde bir ifade kullandı ve herhangi bir açıklama yapmadı. Muayene yönü son derece yüzeysel kaldı, ya mesleki bilgisi yetersiz ya da hastayı önemsemeyecek kadar umursamaz bir tavır içindeydi. Konya’da daha önce gittiğim 6 farklı göz doktorundan çok memnun kalmışken, Dr. O*** A*** ile yaşadığım bu deneyim, aradaki farkı çok net ortaya koydu.

Hasta Hakları Yönetmeliği’nin hastayı bilgilendirme yükümlülüğünü düzenleyen 15. Maddesine rağmen, doktorun “Ben bilmem, git başkasıyla hallet.” tarzındaki yakışıksız ve kaba ifadesi, hem mesleki yetersizliğini hem de hastaya karşı saygısız tutumunu açıkça göstermektedir. Kendisi hastalarını ciddiye almıyor olabilir ama bizim için söz konusu olan kendi sağlığımız ve gözlerimizdir.

Yaşadıklarım nedeniyle hastanenin ve ilgili yetkililerin bu doktor hakkında inceleme başlatmasını, gerekli görülüyorsa resmi uyarıda bulunulmasını ve başka hastaların da benzer şekilde mağdur olmaması için gereken tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.