to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2026 Çarşamba gecesi saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon’a, küçük çocuğumla birlikte Kontör firmasıyla yaptığım yolculukta çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 14 ve 15 numaralı koltuklarda çocuğumla beraber oturuyorduk. Önümüzde oturan bayan, koltuğunu tam yatıramadığını söyleyerek yol boyunca sürekli söylenip beni rahatsız etti ve muavini çağırdı.
Muavin geldiğinde, otobüste boş koltuk olduğunu söyleyerek çocuğumu uyandırmamı ve onu oraya bırakıp benim tek başıma boş yere geçmemi istedi. Ben ise çocuğumla birlikte uyurken sadece beni kaldırıp yerimi değiştirmeye çalışmasına tepki gösterdim ve itiraz ettim. Şikayetçi olan yolcunun, boş koltuğa alınması gerektiğini, benim ve çocuğumun rahatsız edilmemesi gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen muavinin bu yaklaşımı, ön koltuktaki bayanı daha da cüretkar hale getirdi ve yolculuk boyunca çocuğumla birlikte çok zor anlar yaşadım.
Olay büyüme noktasına geldi, neredeyse jandarma çağıracaktım; ancak diğer yolcular “gecikmeyelim” dediği için çağırmadım. Buna rağmen muavinin tutumundan ve yolcu yerleşimini yanlış yönetmesinden dolayı mağdur oldum. Şikayet eden kişiyi boş koltuğa almak yerine, arkada çocuğuyla birlikte sakin bir şekilde yolculuk eden beni ve küçük çocuğumu uyandırıp yerimizi değiştirmeye çalışması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle özellikle ilgili seferde görevli muavinden şikayetçiyim. Personelin yolcu psikolojisine daha duyarlı olması, benzer durumlarda mağduriyet yaşanmaması için muavinin acilen uyarılmasını ve gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse benimle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 14:00 Kütahya – İstanbul (Esenler) seferini yapan Kontur otobüsünde, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Araçta boş olan arka taraftaki bir koltuğa oturdum. Muavin b315, boş koltuğa oturduğum için yanına gelip herkesin içinde beni azarlayıp rencide edici bir üslupla konuşt...
30.11.2025 tarihinde saat 20.00’de Kontur firmasından Konya Otogar’dan Afyon Otogar’a yolculuk için bilet aldım ve 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüsün içinde genel olarak sessizlik olmasına rağmen, bir yolcu sürekli olarak yüksek sesle telefonla konuşuyordu ve bu durum he...
4 Ocak’ı 5 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30’da Konya–Alanya seferinde Kontur otobüsüne bindim. Otobüs büyük oranda boş olmasına rağmen 41 numaralı en arka koltukta uyurken muavin beni sert bir şekilde dürterek uyandırdı ve “Uyuyamazsın, ben uyuyor muyum, sen de uyumayacaksın” tarzında saygısız ifadel...
18.03.2026 tarihinde saat 21.00’de Karaman–İzmir güzergahında Kontur firmasına ait otobüste yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. 31 numaralı koltukta oturuyordum, önümde oturan 29 numaralı koltuktaki kadın koltuğunu sonuna kadar geriye yaslayarak beni iyice sıkıştırdı. B...
19 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 21:30’da Antalya Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden Kontur Turizm otobüsünde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Yolculuk henüz devam ediyor ve bu süreç boyunca ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önümüzde oturan yolcular koltuklarını sonuna...
Yorumlar