Teknik Destek Taleplerimize Uzun Süre Yanıt Alamadık, Mağduriyet Yaşadık

13 Ekim’den 13 Kasım’a kadar olan süreçte, Revo lc 5.5 KW asansör sürücümüz için genel merkezden teknik destek almaya çalıştık. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde teknik desteğe ulaşamadık. Fatura veya müşteri bilgisi de sorulmadı ve garanti kapsamında olup olmamasına bakılmaksızın herhangi bir geri dönüş alamadık.

Kendi imkanlarımızla farklı bir çözüm de bulamadık ve bu süreçte maddi bir kaybımız olmadı. Şikayetimizin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.