to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Alındı Görünmesine Rağmen Sipariş Alınamadı
13 Mart 2026 günü saat 02.11 civarında Komagene üzerinden fgxc-2611-ayay numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 02.46’da sistemde siparişimin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün teslim almadım.
Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma yanıt verilmedi. Bugün tekrar görüştüğümde ise kuryenin bütün siparişleri teslim ettiği söylendi, fakat ben siparişimi kesinlikle teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir imza ya da teslim teyidi vermedim.
Ortada teslim edilmemiş bir ürün olmasına rağmen sistemde teslim alınmış gibi görünmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle söz konusu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
13 Mart 2026’da saat 02.11’de verdiğim fgxc-2611-ayay numaralı siparişim sistemde 'teslim alındı' olarak işaretlenmiş, ancak hiçbir ürün teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamadım, kurye ise siparişleri teslim ettiğini söyledi fakat ben hiç teslim almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve memnuniyetim sıfır.
