to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Alaçatı Komagene şubesi üzerinden paket siparişi vermek istedim. Ancak şube, bulunduğum konuma sipariş getirebilme...k için alt limitin 800 TL olduğunu söyleyerek siparişimi kabul etmedi ve siparişi getirmeyi reddetti. WhatsApp yazışmalarında da açıkça konumum için alt limitin 800 TL olduğu beli
"Markaya şikayetimizi kaldırdık teşekkür ederiz."
"Bölge müdürü Sadık Bey'e şikayeti hızlıca değerlendirip, iletişime geçtiği için teşekkür ederim. Yaşanılan durumu telafi etmek istedi. Kabul etmedim. Ancak bugün tekrar sipariş verdiğimde eksikliklerin giderildiğini gördüm. Şikayetleri kabul edip iyileştirme odaklı olunması çok kıymetli. İkram da gönderilmişti. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, bölge sorumlusuna teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine Bölge Halil İbrahim Franchising Sorumlusu tarafıma ulaştı. Kendisine öncelikle gösterdiği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan ücret iadesinden veya ürünlerin ikram edilmesinden ziyade, sayın sorumlunun konuyla birebir ilgileneceğini, şubeyi bizzat ziyaret edip gerekli incelemeleri ve personel görüşmelerini yapacağını belirtmesi benim için çok daha kıymetliydi. Marka değerini koruyan ve müşteri geri bildirimini bu denli ciddiye alan bir yöneticinin devreye girmesi güvenimi tazeledi. Gösterilen bu üst düzey ilgi ve samimi tutum sebebiyle şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum. Bölge sorumlusuna teşekkürlerimi sunarım."
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanla...r Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2
