to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Yurduma Kapıdan Teslimat Yapmayıp Durağa Zorluyor
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Komagene şubesinden ne zaman sipariş versem, siparişimi yurdun kapısına getirmek yerine sürekli olarak beni aşağıdaki durağa çağırıyorlar. Yurdun önüne kadar araçla gelinebilecek açık bir yol olmasına rağmen ısrarla teslimatı durağa yapmaya çalışmaları artık beni gerçekten bıktırdı.
10 Haziran günü öğlen saat 14.00 civarında verdiğim siparişte de yine aynı durum yaşandı. Bu konuyu kuryeye söylediğimde, benimle son derece saygısız bir şekilde konuştu ve sadece durağa getirebileceğini belirtti. Apartmanda yaşayan birine de mi “sokağın başına gelin” diyorsunuz diye sorduğumda ise, bana apartmanlarda oturanların da kapının önüne çıktığını iddia ederek açıkça yalan söyledi. Günümüzde herkes siparişini kapısından teslim alırken, böyle bir bahaneye sığınmaları hem gerçekçi değil hem de müşteriye saygısızlık olur.
Ben bu hizmet için zaten teslimat ücreti ödüyorum ve siparişimin yurdumun önüne kadar getirilmesini istiyorum. Komagene’den, Manisa Celal Bayar Üniversitesi yurdu bölgesine yapılan siparişlerde teslimatın yurt kapısına yapılmasını ve çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı bir üslup kullanması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Evet teşekkür ederim Komagene bolge müdürü aradı ulaştı çözeceğini dile getirdi ama sorun hala çözülmedi ben bu kadar kafasına göre is yapan başka bir isletme görmedim celal bayar Üniversitesi şubesi özelinde konuşuyorum böyle giderse çok büyük müşteri kaybı yaşanacaktır
