to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Nar Ekşisinin Kalitesi Neden Bu Kadar Düştü
Uzun zamandır Komagene’nin çiğ köftesini severek tüketiyorum. Ancak son zamanlarda özellikle nar ekşisinin kalitesinde ciddi bir düşüş var. Eskiden daha koyu renkli ve yoğun aromalı olan nar ekşisi şimdi daha açık renkli, tadı da çok hafif ve lezzetsiz hale gelmiş. Bu durum hem lezzeti olumsuz etkiliyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Eski kaliteye geri dönülmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Komagene olarak ürünlerimizin kalitesine ve tüketici memnuniyetine her zaman büyük önem veriyoruz. Uzun süredir markamızı tercih ettiğiniz ve bu hassasiyetinizi bizimle paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Nar ekşili soslarla ilgili Bakanlık tarafından mevzuatsal değişiklik gerçekleştirilmiştir. Bakanlık, eski reçetede yer alan karamel maddesinin yerine yeni reçetede meyve oranının artırılmasına karar vermiştir. Yeni reçete olarak satışa sunulan sosların renginin açıklığının sebebi, doğal meyve renginin sosa rengini vermesi ve %20 oranında meyve bulunmasıdır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Şeffaflığımız ve kalite anlayışımız çerçevesinde siz değerli müşterilerimizden gelen her türlü geri bildirimi titizlikle değerlendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla,
