to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 20.15–20.45 civarında İstanbul Gültepe Talatpaşa Caddesi’indeki Komagene şubesinden çiğ köfte dürüm almak için gittim. Dürüm hazırlanırken sos tercihim soruldu, ben de burger sos istedim. Çalışan, burger sos koyamayacağını, bunun sadece hamburger çiğ köfte için kullanıldığını söyledi ve talebimi net bir şekilde reddetti.
Aynı gün başka bir Komagene şubesine gittiğimde ise talebim hiçbir sorun çıkarılmadan karşılandı ve oradaki personel gayet yardımcı oldu. Bu durum, Gültepe Talatpaşa Caddesi şubesinde uygulamaların keyfi şekilde değiştiğini ve müşteri talebine gereken özenin gösterilmediğini düşündürdü.
İlgili şubedeki personel ve uygulama konusunda gerekli yaptırımın uygulanmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
07.11.2025 tarihinde saat 13:29’da Bursa Kestel Ahmet Vekif Paşa Caddesi No:17/A şubesinde normal dürüm siparişi verdim ve ürünümü orada yedim. Ancak, istediğim malzemeler dürümün içine konulmamıştı ve çiğ köfte de oldukça kuru ve lezzetsizdi. O an çalışanlara şikayetimi iletmedim, fakat yaşadığım b...
06.12.2025 günü saat 18.55 civarında eşimle birlikte Rize ili Pazar ilçesinde bulunan Komagene şubesine gittik. Orada görevli olan, esmer ve sakallı personele iki adet Mega dürüm istediğimizi söyledik, kendisi dürümleri hazırlamaya başladı. Ben özellikle bol domates istediğimi belirttim ancak person...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 22.00’de Başakşehir Kayabaşı Mah. Fenertepe Cad. T**** C** isimli Komagene şubesinden kredi kartı ile 300 TL ödeyerek çiğ köfte paket siparişi verdik. Ancak gelen ürün kesinlikle çiğ köfte değildi; tamamen yoğurulmuş bulgurdan ibaretti ve diri diri bulgurlar hem dişimize h...
Ankara Sincan Osmanlı Mahallesindeki Komagene şubesine saat 22.30 gibi 5 tane dürüm çiğköfte almak için gittim. Keşke almasaydım. Çalışanların üslubu çok kötüydü. Hizmet sektöründe çalıştıklarını unuttular, laubali davranışlar ve sözler üzerine çok öfkelenip bu şikayet dilekçesini yazmaya karar verd...
Yorumlar