to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 16.15’te Köfteci Yusuf Paşa’dor şubesinin sipariş hattını arayarak 1 kg sosis, 2 kg köfte, 1 kg kavurma, 1 kg kıyma ve 1 kg kuşbaşı olmak üzere toplam yaklaşık 5.000 TL’lik sipariş verdik. Evde misafirlerimiz varken bu siparişin geleceğini düşünerek hazırlık yaptık.
Saat 22.00 olmasına rağmen ne siparişimiz geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubedeki kurye yoğunluğunu bahane ederek siparişin gelmediği söylendi, fakat ne arayan oldu ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Daha önce de aynı şubeden verdiğimiz siparişler ya eksik ya da yanlış gelmişti, Paşa’dor şubesinde ilgi ve alaka neredeyse yok denecek kadar az.
Misafirlerimizin yanında zor durumda kaldık, birbirimize bakar hale geldik. Bu kadar yüksek tutarlı siparişte bu şekilde mağdur edilmek kabul edilebilir değil. Bu yaşananların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin firma tarafından uygun bir jest ile telafi edilmesini bekliyorum.
27/11/2025 tarihinde saat 13:15’te, 19 Mayıs i̇nönü Caddesi’indeki konumumuzdan 444 6 162 numaralı çağrı merkezini arayarak Kozyatağı Köfteci Yusuf şubesinden 2,5 kg köfte ve 7 adet çorba siparişi verdik. Konum olarak şubeye oldukça yakın olmamıza rağmen, siparişimiz ancak 15:30’da teslim edildi. Ç...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
14 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Sakarya Cumhuriyet Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca gelmeyince tekrar aradım ve bana kuryelerinin henüz dönmediği söylendi. Böyle bir durumda neden beni arayıp bilgilendirmediklerini sorduğumda da ta...
07.02.2026 tarihinde saat 11:20’de Bursa Nilüfer Beşevler bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla yaklaşık 350 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde şubeyi 3 kez aradım. Her aradığımda farklı bir b...
10.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sancaktepe şubesinden, evime yaklaşık 2 kilometre uzaklıktaki adrese teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da hi...
Yorumlar