Köfteci Yusuf İkitelli Şubesinde Tekrarlanan Sipariş Unutulmaları Ve İlgisiz Servis

Son iki haftadır pazar günleri saat 10.00–11.00 civarında Köfteci Yusuf İkitelli şubesine kahvaltıya gidiyoruz ve her iki gidişimizde de ciddi servis aksaklıkları yaşadık. İlk gidişimizde sipariş verdiğimiz çıtır kombo tabağı tamamen unutuldu, bu hafta gittiğimizde ise bu kez eşimin Menemen siparişi getirilmeyip unutuldu.
Ben kendi kahvaltı tabağımı bitirmeme rağmen eşimin Menemen siparişi hâlâ gelmemişti. Bizden sonra gelen masalara bile servis yapılmasına rağmen bizim siparişimiz tamamlanmadı. Sözde “şef” olarak belirtilen kişiye iki defa hatırlatmamıza rağmen yalnızca özür dilemekle yetinildi, sorunu çözmek için somut bir adım atılmadı.
İkitelli şubesindeki bu yorgun ve ilgisiz ekip sebebiyle kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettim ve bu şubeye bir daha gitmeyi tercih etmiyorum. Gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılarak bu tür servis hatalarının başka müşterilerin de başına gelmemesini istiyorum.