to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında ailemle birlikte (4 kişi) Ankara Yenimahalle ivedikköy Anadolu Bulvarı’nda bulunan AKB Plaza Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeği için gittik. Siparişlerimiz alındı, masaya geldikten sonra daha yemeğe başlamadan tabağımdaki yemekten kıl çıktığını fark et...
Köfteci Yusuf markasını ailecek severek tercih ediyoruz ancak Bornova Küçükpark şubesi bizim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Bu şubeye her gidişimizde aşırı yavaş ve ilgisiz bir servisle karşılaşıyoruz. Örneğin çorba ve köfte siparişi verdiğimizde çorba hemen gelirken, köftenin gelmesi için en az 1...
Bugün saat 18:58 civarında Köfteci Yusuf Trio şubesinde hesabımı ödedikten sonra kasadaki hanımefendiden bir çay rica ettim. Ancak kendisi asık suratlı bir şekilde davrandı, isteğime hiçbir şekilde sözlü cevap vermedi ve talep ettiğim çay da hiç gelmedi. Müşteri olarak parasını ödeyerek hizmet alan...
29.04.2026 günü saat 17.40 sıralarında Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesine tek başıma gittim. 300 gr tavuk incik ve salata siparişi verdim. Aradan 10-15 dakika geçmesine rağmen salatam gelmedi, ancak benden sonra gelen yakın çevremde bulunan masalara sipariş veren tüm m...
27 Nisan günü saat 11.43 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Zara şubesinde yemek yedik. Yemekten sonra çay istedik ancak çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı. Çayı tam 4 kez, yaklaşık 5’er dakika arayla tekrar tekrar istememize rağmen her seferinde “tamam” denilmesine karşın ...
18.04.2026 tarihinde saat 02:30–03:00 civarında Manisa Akhisar arası Saruhanlı girişi Opet yanı yol kenarındaki Köfteci Yusuf şubesine uğradım. Yaşadığım ilgisizlik ve iletişim problemi nedeniyle paramızla adeta rezil olduk. Yaklaşık 25 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen kimse çağırmadan yanım...
Yaklaşık 40 yıllık hayatımda Sirkeci Köfteci Yusuf şubesi kadar vasat bir işletme görmedim. Nereden başlayacağımı gerçekten bilemiyorum çünkü hem servis hem hijyen hem de işletme anlayışı açısından yaşadıklarım kabul edilebilir seviyede değildi. Servis personeli son derece kaba ve özensizdi. Tabakl...
15 Mart sabahı saat 10.15 civarında Beylikdüzü e5 Köfteci Yusuf şubesine iki kişi kahvaltı yapmak için gittik. Başından sonuna kadar ne ilgi ne de alaka vardı. Kahvaltımız bittiği halde defalarca söylememize rağmen çaylarımız gelmedi. Masadan en az beş kez çay istedik, buna rağmen birçok kişi gibi b...
14.03.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Çorum’daki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Siparişimizin ardından çay servisi yine çok geç yapıldı. Defalarca istememize rağmen uzun süre çay beklemek zorunda kaldık. Bu durum sadece bu ziyaretime özel değil, Çorum şubesine her gidişimde çay servisi aynı şek...
09.03.2026 tarihinde saat 18.40–19.30 arasında iftar için Köfteci Yusuf Ovakça / Bursa şubesine misafirimle birlikte gittim. Bir hafta önce yine Köfteci Yusuf’un başka bir şubesinde iftar yapmış ve hizmetten, lezzetten, personel ilgisinden çok memnun kalmış biri olarak aynı markanın başka bir şubesi...
06.03.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Şubesi Köfteci Yusuf’ta iki kişi iftara geldik. İftar saatinden sonra masaya gelen çorba hem geç geldi hem de soğuktu. Mekanın kapısı sürekli açık olduğu için içeride ciddi anlamda üşüdük; oruçlu olduğumuz halde rahat ve sıcak bir ortamda yemek yiyemedik. Masaya...
29.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Nevşehir Köfteci Yusuf şubesine gittim. İçeri girdiğimiz anda genel bir düzensizlik hissettim ve bir köşeye oturduk, ancak ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de masamıza bakan biri çıktı. Bir süre beklememize rağmen kimse ilgilenmeyince bir personele seslendik,...
Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve genel olarak markadan memnunum; hatta birkaç gün önce Gemlik şubesinde de yemek yedim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son 1–2 aydır, özellikle Körfez şubesi Ankara istikameti tarafındaki şubenizde, ciddi anlamda servis yavaşlığı yaşıyorum. Kahvaltı sip...
Hamburger soğuk geldi. Çıtır 3 'lüler yemek bittiğinde getirdiler. Ekmek istedik soğuk ve kızarmamış geldi çay istedik getirmediler uyarınca garson trip attı. Salata ve ezme istedik adisyona ekliyorum dedi. Şimdiye kadar bir çok kez Köfteci Yusuf'a gittik ama ilk defa böyle bir hizmetle karşılaştık....
"Urla yolundaki Köfteci Yusuf'a gittim kahvaltı yaptım her şey düzenli temiz ve yerliyerindeydi bölge sorumlusu hanım güler yüzlü sorun çözen nezaketli hoşgörülüydü kahvaltıya gelince yiyemeyeceğiniz gereksiz bir şey yok her şey istenilen gibi her şeyden önemlisi çay bardağı vardı her şey için teşekkür ederim"
08.11.2025 tarihinde Urla yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yapmak için gittim. Ancak çay bardağı olmadığı için çay içemedim. Çayı su b...
2 Kasım 2025'de İstanbul Fıstıkağacı Köfteci Yusuf şubesinde çay siparişi verdim. Ancak gelen çayın hem bayat olduğunu hem de çay bardaklarının yeterince temiz olmadığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni rahatsız etti. Durumu şube çalışanlarına veya mü...
Köfteci Yusuf Tuz Gölü Ankara istikameti otoban şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çay bardaklarının kirli olduğunu görüyoruz. Ayrıca gelen çaylar da çoğunlukla soğuk oluyor. Bu durumu defalarca çalışanlara ilettik ancak bize şubede çay bardağı yıkama makinesi olmadığını söylediler ve herhan...
Köfteci Yusuf Çerkeş teki şubesinde çay hizmeti hariç diğer hizmetler yavaş işliyor. 20 gün evvel tatile giderken tuvaletler bozuktu, döndüğümüzde de yine bozuk. Giderken ekmekler sıcak gelmemişti. 20 gün sonra şimdi neden sıcak değil diye sordum, tandır bozuk dedi personel. Personal zoraki hizmet e...
Öncelikle Merhaba biz kaç defadır Suşehri Köfteci Yusuf'ta mola verdik, ve maalesef her zaman olduğu gibi servis sıfır. Şubede bunu söyleyecek sorumlu yok, kahvaltı da çaylar sınırsız diyorsunuz ya, kahvaltımız bitti ikinci çayı boş ver çay bile gelmiyor. Söyleyince de personel azmışta ondan yetişmi...
Köfteci Yusuf Deposite Outlet Mall şubesi hizmet noktasında sıfır. Ağzımda ki lokma bitmeden önümden tabağı aldığı yetmediği gibi elimde olan içeceği almaya çalışıyor. Yanlış üstüne yanlış. Misafirime karşı mahcup olmam da cabası. Çalışana yaptığının yanlış olduğunu söylediğimizde umursamaz tavırlar...
Çerkeş şubesine uğradık. Kahvaltı için burası batmış gidiyor; personel ilgisiz, hijyen sıfır. Personelin üstü başı pis. 2 kahvaltı, 1 patates, 2 ekstra yumurta aldık. 10 kere söylemişizdir ve fişe yazılmadı. İlk defa bu şubede çay self servis. İşletmede bir sıkıntı var.
Köfteci Yusuf’ta yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Hangi şubesine gidersek gidelim, hep aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Sipariş vermek için sürekli garson kovalamak zorunda kalıyoruz, ilgilenen yok. Birine sipariş ilettiğimizde ise “kim aldıysa ona söyleyin” gibi sorumluluktan kaçan, il...
Köfteci Yusuf Bandırma İDO Vapur İskelesi şubesinde çorba için verilen, köfte ve sucuk ekmek için yapılan ekmekler çok bayat ve aşırı kuru. Bu durum, gıdaların depolanması ve servis edilmesi hakkındaki kanun ve yönetmeliklere aykırı bir hareket tarzıdır ve Köfteci Yusuf markasının güvenilirliğini il...
Merhabalar, Yoldan geçerken Afyon çay şubesine gittik yemek yedikten sonra kasaya gittiğimizde yemek kartı ile ödeyeceğimizi belirttik. Cevap olarak şubemizde yemek kartı geçmiyor cevabını aldım. Sodexo uygulamasından kontrol ettiğimizde şubede yemek kartı geçiyor gözüküyor. Bunun üzerine Köfteci Y...
