to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Ataevler Şubesindeki Köfteci Yusuf'tan Yağ Dolu Köfte Siparişi İçin İade Talebi
Trendyol Yemek üzerinden Bursa Ataevler şubesindeki Köfteci Yusuf’tan az önce vermiş olduğum 11693681334 numaralı siparişimde, köfte yerine tabağın içinde neredeyse sadece yağ geldi. Siparişimde beklediğim ürünle gelen ürün arasında çok bariz bir fark var ve gönderilen yemek kesinlikle tüketilebilir durumda değil.
Bu durum hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Ödediğim ücretin karşılığında doğru ve düzgün hazırlanmış bir ürün almak isterken, bu şekilde bir ürünle karşılaştım.
Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim tutarın tamamen iadesini ve gerekli görülüyorsa siparişimin doğru şekilde yeniden hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube ve işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Siparişimde köfte yerine neredeyse sadece yağ geldi, hijyen ve kalite açısından kabul edilemez. Hiçbir işlem yapılmadı, marka tarafından dönüş yapılmadı ve ücret iade talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından üzücü bir durum...