to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kıyma Ve Et Ürününde Sağlık Riski Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Karaman şubenizden çiğ ürün olarak 5700 gram kıyma ve 2000 gram parça et satın aldım. Eve geldiğimde kıymanın koktuğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğundan şüphelendim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti.
Ödemeyi kartla toplam 5.916 TL olarak gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez şube ile iletişime geçtim ve elimde dijital slip olmasına rağmen iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Hem bozuk ürünle karşılaşmam hem de bu olumsuz yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bozuk çıkan bu ürünler için ya para iadesi yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sağlık açısından risk taşıyan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar olarak Köfteci Yusuf şubesinden aldığım çiğ kıymanın bozulmuş olması ve şubenin iade/ değişim yapmayacağını söylemesi nedeniyle hâlâ bir çözüm bekliyorum. Markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
