Çorba İptali Ve Çalışanların Saygısız Davranışı

25.01.2026 Pazar günü akşam saat 18.30–19.00 civarında ailemle birlikte akşam yemeği için Ramiz Manisa Kula şubenize geldik. Garson arkadaşları çağırarak karışık menülerimizi söyledik ve özellikle önden çorba içmek istediğimizi belirttik, onlar da “tamam” diyerek siparişi alıp masadan ayrıldılar.

Uzun süre bekledikten sonra bir baktık ki çorbalar gelmeden direk yemekleri getirmeye başladılar. Garsona çorbalarımızı sorduğumda, “çorbaları iptal edelim, yemekler soğumasın” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım beni gerçekten sinirlendirdi ancak çocuklar da yanımızda olduğu ve hep birlikte bir akşam yemeği için toplandığımız için olay çıkarmadan sessizce yemeğimizi yedik.

Tüm bu süreçte çalışanların ne ilgi ne de alakası vardı. Masada ekstra istediğimiz şeyleri getirirken bile yüzümüze bakmadan, son derece isteksiz ve saygısız bir tavırla servis yapıldı. Ramiz gibi kurumsal bir firmanın çalışanlarından böyle bir davranış kesinlikle beklemezdim. Bu tutumun markanızın ismini kötülediğini düşünüyorum ve bir daha kolay kolay bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum.

Personellerinizin müşteriyle iletişim, saygı ve servis konusunda daha dikkatli ve özenli olmaları için gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu yaşanan olayın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.