Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişimde Sorun Yaşıyorum

Merhaba, 14.03.2025 tarihinde Instagram kodexkorse üzerinden toparlayıcı tayt siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla termal tayt gönderildi. Hemen aynı gün içinde, (Aras Kargo) ile ürünü değişim için geri gönderdim. Bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne doğru ürün ulaştı ne de herh...

Kodexkorse sayfasından ocak ayında bir tayt sipariş ettim, kapıda ödemeli olarak. Ancak yanlış ürün geldi. Ürünü geri gönderdim ve 319,90 TL tutarındaydı. Beş aydır iade işlemi gerçekleşmedi. Telefon kayıtlarında, müşteri hizmetleri temsilcisi, 'bu kişinin ödemesini yapmayacaksınız, kime şikayet ed...

Kodexkorsetayt Instagram sayfasından tayt alıp kapıda ödemeli işlem yaptım gele tayt küçücük değişim ve iade garantisi veriyor değişim için Instagram mesaj bölümünden irtibata geçtik evet değişim için kod gönderip aldılar fakat 15 gündür ne yapsam sürekli oyalıyorlar ve azarlıyorlar ve asla cevap ve...

Merhaba, Instagram'dan Kodex hesabında tayt siparişi verdim. Yanlış beden yolladılar. Tekrar kargoya verdim ancak değişim için bir daha geri yollamadılar. Mesajlara asla cevap verilmedi. Aramalarda geçiştirdiler. Üç oldu, hâlâ yok. Para iadesi de yapılmadı. Müşteriyle saygısızca konuşmalar yaşandı.

11 Mart 2024 tarihinde Instagram üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün adresime teslim edildi. Ancak ürün, istediğimden farklı çıktı. Durumu satıcıya bildirdiğimde, iade için bir kod verdiler ve bu kodla ürünü geri gönderebileceğimi söylediler. Kodu kullanarak ürünü iade ettim ve ürün teslim edilmiş...

+1