26.12.2025 tarihinde Asvera Bungalov isimli işletme ve M** K** isimli kişi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4 gece 5 gün, toplam 28.800 TL tutarında bir konaklama için anlaştım. Bu konaklama için benden 14.400 TL kapora talep edildi ve bu tutarı S** Ç** adına kayıtlı IBAN hesabına havale yoluyla gönderdim. Görüşmelerin başında yalnızca bu kapora bedelinin isteneceği söylenmişti. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, daha önce hiç bahsedilmeyen 9.987 TL tutarında “sigorta ödemesi” adı altında ek bir ödeme talep edildi. Bu ek ödemeden rezervasyon öncesinde veya kaporayı gönderene kadar hiçbir şekilde söz edilmemişti. Bu durumu kabul etmeyip bu şartlarda işlem yapmak istemediğimi belirterek gönderdiğim 14.400 TL kaporanın iadesini talep ettiğimde, tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve iletişim kurduğum kanallar üzerinden engellendim. Bu süreçte yalnızca isim, telefon ve IBAN bilgilerim paylaşıldı. Elimde yapılan yazışmalara ait WhatsApp ekran görüntüleri ve havale dekontu gibi kanıtlar bulunmaktadır. Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede de aynı kişi ve işletme hakkında benzer şekilde yanıltıcılık iddialarıyla açılmış şikayetler olduğunu gördüm. Ödediğim 14.400 TL kapora tutarının derhal ve eksiksiz olarak iadesini, ayrıca A** B**, M** K** ve ödemeyi yaptığım S** Ç**adına kayıtlı IBAN hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar