Kochler Kedi Tuvaleti Sensör Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği


Değişik markalar altında internette aynı otomatik kedi tuvaleti satılıyor. Bunlar a*** ve a***' te satılıyor ve üstüne istediğiniz markayı yazıyorlar. Yani bu ürünler kesinlikle bozuluyor ve satan firmanın desteği sınırlı. Bende bunları aldıktan sonra öğrendim. Kochler markası ile aldığım kedi tuvaletinin daha 1 ay olmadan ağırlık sensörü bozuldu. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim kişi servis WhatsApp numarasına yönlendirdi. Ben kendim internetten self test yapma yöntemini buldum ve bu arıza tespit yöntemini servis bilmiyor. Test sonucu ağırlık sensörü arızalı çıktı. Arıza ağırlık sensöründe diyorum, önünü sildiniz mi diyor yani kızılötesi sensörü ağırlık sensörü sanıyor. Ayrıca sitelerinde stok yok bu da bu üründen onlarında çokça sıkıntı çektiğini belli ediyor. O yüzden en azından sadece auto özelliği çalışmıyor, tartmıyor ama manuel temizlik yapıyor diye servise göndermedim. Zaten kocaman kutusu vardı attım korunaklı kargo ile gönderemem makine daha da bozulur. Yerinden alma durumları da yok. Bana yakın İstoç mağazası var oraya getireyim dedim onu da kabul etmediler. Sonuç bu şekilde kaldı bakalım daha ne kadar kullanabileceğiz.
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi öğrenmek bizim için çok önemli! Sizin geri bildiriminizle daha da iyiye gitmeyi hedefliyoruz. Eğer zamanınız varsa, Şikayetvar üzerinden deneyiminizi değerlendirebilir misiniz? Yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz bizim için çok kıymetli. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, her zaman buradayız! Teşekkür eder, keyifli günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri















