Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kochler Kedi Tuvaleti Sensör Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Kochler Kedi Tuvaleti Sensör Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Kochler Kedi Tuvaleti Sensör Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Değişik markalar altında internette aynı otomatik kedi tuvaleti satılıyor. Bunlar a*** ve a***' te satılıyor ve üstüne istediğiniz markayı yazıyorlar. Yani bu ürünler kesinlikle bozuluyor ve satan firmanın desteği sınırlı. Bende bunları aldıktan sonra öğrendim. Kochler markası ile aldığım kedi tuvaletinin daha 1 ay olmadan ağırlık sensörü bozuldu. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim kişi servis WhatsApp numarasına yönlendirdi. Ben kendim internetten self test yapma yöntemini buldum ve bu arıza tespit yöntemini servis bilmiyor. Test sonucu ağırlık sensörü arızalı çıktı. Arıza ağırlık sensöründe diyorum, önünü sildiniz mi diyor yani kızılötesi sensörü ağırlık sensörü sanıyor. Ayrıca sitelerinde stok yok bu da bu üründen onlarında çokça sıkıntı çektiğini belli ediyor. O yüzden en azından sadece auto özelliği çalışmıyor, tartmıyor ama manuel temizlik yapıyor diye servise göndermedim. Zaten kocaman kutusu vardı attım korunaklı kargo ile gönderemem makine daha da bozulur. Yerinden alma durumları da yok. Bana yakın İstoç mağazası var oraya getireyim dedim onu da kabul etmediler. Sonuç bu şekilde kaldı bakalım daha ne kadar kullanabileceğiz.

2 Destek
21 Mayıs 2025 12:05 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi öğrenmek bizim için çok önemli! Sizin geri bildiriminizle daha da iyiye gitmeyi hedefliyoruz. Eğer zamanınız varsa, Şikayetvar üzerinden deneyiminizi değerlendirebilir misiniz? Yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz bizim için çok kıymetli. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, her zaman buradayız! Teşekkür eder, keyifli günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Sorunum kredi kartı itirazı sonucu çözüldü. Bu platforma da sorunuma kayıtsız dolayı teşekkür ederim."

1 Destek

Kochler Marka Hayvan Bakım Seti Sipariş Sorunları

Kochler marka hayvan bakım seti satın aldım. Sadece WhatsApp iletişimi var, oradan yazıyorum ama net bir çözüm alamıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kochler Cam Silme Robotu Arızası

Kochler Cam SilmeRobotu Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
Kochler Titreşim Makinesi Arızalı

Kochler TitreşimMakinesi Arızalı

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Kochler Titreşimli Spor Aletinde Sorun

KochlerTitreşimli Spor Aletinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sema
Kochler Marka Cam Temizleme Robotunda Sorun

Kochler Marka CamTemizleme Robotunda Sorun

Profil fotoğrafı
Hilal
Kochler Yürüyüş Bandı Tutacağında Elektrik Sorunu

Kochler YürüyüşBandı Tutacağında Elektrik Sorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Kochler Katlanabilir Yürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

KochlerKatlanabilir Yürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru