Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Şehir Hastanesinde İkili Tarama Testi Randevu Sorunu Ve Personel İlgisizliği

profile
08 Ocak 17:38
2.661

Kocaeli Şehir Hastanesi sekreterlerinin ve görevli personelin sorumsuzluğu ile hastanenin sorumsuzluğu çok dikkat çekiciydi. Kocaeli Devlet Hastanesi'nden 2. li tarama testi için Kocaeli Şehir Hastanesi'ne yönlendirildim. Doktorum "git, randevu al, bulamazsın" dedi. Şehir Hastanesi'ne sabahtan gittim, Perinatoloji bölümüne yöneldim; ne sekreter ne de görevli vardı. Kocaman bir hastanede çalışan olmaması çok saçma. Orada 6 hamile kadını bekletmeniz çok yanlış. Oradan geçen görevlinin birine "Biz burayı bekliyoruz, niye görevli yok?" diye sorduk; o da ağzında bir şeyler çevirdi. "Randevu almak için geldik" dediğimizde "Randevu veremiyoruz, Nisan'da randevu kaydı açılıyor" dedi. Ocaktayız ve 7 haftalık hamileyim; 4 haftam kalmış. Nisan'da kaç aylık oluyorum? O ayda 2. li tarama testi zaten yapılmıyor. Yanımdaki hamile kadınlar da vardı; 10‑11 haftalık olanlar. Görevli ısrarla "Randevu ne zaman açılacak, belli değil; Nisan'da da açılabilir" dedi. Yanımdaki kadın "Sizi şikayet edeceğim" dediğinde görevli laubali bir şekilde "Şikayet edebilirsiniz" dedi. Bu kadar da ilgisizler, cidden. Saat 9’da, yani geldim, doktor kontrolü için gireyim diye orada hasta kaydı alan sekretere "Randevum yok ama kayıt yapabilir misiniz? Perinatoloji için mi geldiniz?" dedim; elimde kağıtta öyle yazıyordu. "Evet" dedi, ama randevu veremiyorlarmış. "Nisan'da" dedim, o da "O zaman haftanız geçmiştir" dedi. Ben 7 haftalık hamileyim, hanımefendi, ne geçmesi? Dedim. Sonra "Randevusuz almıyoruz" diyerek beni tersledi. Gerçekten çalışanları çok kötü, ilgisiz, kaba; ben böyle bir saçmalık görmedim. Yazık, kocaman bir hastane ama çalışanları çok kötü.

kocaeli-sehir-hastanesinde-ikili-tarama-testi-randevu-sorunu-ve-personel-ilgisizligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 11:52

Kocaeli Şehir Hastanesi Perinatoloji bölümünde ayrıntılı ultrason randevusu almakta ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Şubat ayının başından bu yana, Nisan ayına kadar mutlaka çekilmesi gereken ayrıntılı ultrason için düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır da neredeyse her gün hastaneye gidiyorum, ancak bir türlü randevu verilmiyor.

Her gidişimde aynı Perinatoloji sekreteriyle karşılaşıyorum ve sürekli aynı cevabı alıyorum. İlk başlarda “randevular açılmadı” denildi, sonrasında ise üç haftadır “haftaya gelin” denilerek oyalanıyorum. 25 Şubat sabahı tekrar hastaneye gittim, hamileyim ve yolum uzak olmasına rağmen haftalardır her seferinde gidip geliyorum. Hastaneyi telefonla aradığımda da ya açmıyorlar ya da “gelin buradan bakın” deniliyor.

25 Şubat’ta hastanede 4–5 hamile kadınla birlikte yaklaşık 25–30 dakika boyunca sekreteri beklemek zorunda kaldık, her geldiğimde benzer bir durum yaşanıyor. Son olarak “pazartesi randevu açıldı, kapandı” denildi, randevuların ne zaman açıldığı, ne kadar süre açık kaldığı ve niye bu kadar kısıtlı tutulduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Sanki birkaç hasta alınıp hemen kapatılıyormuş gibi bir durum var, bu konuda da hiçbir açıklama yapılmıyor.

Kocaeli gibi büyük bir şehirde, kocaman bir şehir hastanesinde bu kadar temel ve kritik bir işlem için hastaların bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Başhekime çıkıp yazılı şikayet dilekçesi de verdim. Ayrıntılı ultrason randevularının belli, şeffaf ve duyurulan saatlerde açılmasını, telefonla da sağlıklı bilgi verilebilmesini ve hamile hastaların bu şekilde her hafta, defalarca kez yormadan randevu alabilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumda olan diğer hamilelerin de aynı sıkıntıyı yaşamaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Hastanesinde Randevu Sorunu Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
23 Nisan 2025 02:22
24.592

Kocaeli Şehir Hastanesi Randevu İptali- Mağdur Edilme

profile
01 Aralık 2023 11:18
19.210
Kocaeli Şehir Hastanesi Randevu İptali- Mağdur Edilme
Kocaeli Şehir Hastanesi Randevu İptali- Mağdur Edilme

Kocaeli Şehir Hastanesi Kadın Doğum Doktoru İ... E... Şikayeti

profile
06 Aralık 2023 12:28
27.849
Benzer Şikayet Yaz