Kocaeli Şehir Hastanesinde Danışma Personelinin Saygısız Davranışı

…/…/2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30–13.32 civarında Kocaeli Şehir Hastanesi girişindeki danışmada görevli kadın personelle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Endokrin bölümünün nerede olduğunu sordum, yüzüme anlamlı bir şekilde bile bakmadan, ilgisiz ve isteksiz bir tavırla davrandı. Sorumu duymamış gibi yapınca tekrar sormak zorunda kaldım. Bu kez de gözlerini dikerek ters ters baktı, hiçbir şekilde açıklayıcı ve yardımcı bir cevap vermedi.

Sanki kaba bir şey söylemişim gibi, sadece yön sormama rağmen bana karşı yargılayıcı ve saygısız bir tavır sergiledi. Danışma gibi ilk karşılanan noktada görevli bir personelden beklenen, hastaya ve yakınlarına yol göstermek ve nazik davranmak iken, tam tersi bir tutumla karşılaşmam beni hem üzdü hem de hastaneye olan güvenimi sarstı.

Kocaeli Şehir Hastanesi yönetiminden, giriş danışmasında görevli bu personelin iletişim dili ve tutumu konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa bu konuda eğitime yönlendirilmesini talep ediyorum. Benzer bir davranışın başka hastalara ve yakınlarına yaşatılmamasını istiyorum.