Kocaeli Şehir Hastanesi'nde Bebek Hastaya Uzun Bekleme Ve Kaba Personel Mağduriyeti

11 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünde, 10 aylık torunumun sünnet ve testis ameliyatı için sabah 7:00’de hastanede olmamız istendiği için erken saatte geldik. Torunuma damar yolu açıldı ve serum takıldı. Ancak saat 12:00 olmasına rağmen hâlâ ameliyata alınmadı ve bebek bu süreçte çok huzursuzlandı.

Bekleme süresiyle ilgili hemşirelere birkaç kez sorduğumuzda, bize sert bir şekilde bağırıldı ve “Yüz kere açıklama yapamam” şeklinde ters yanıtlar aldık. Açıklama talep ettiğimizde ise sesini yükseltip tekrar bağırdılar. Doktorun ameliyatta olduğu söylendi ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

İlk defa geldiğimiz bu hastanede yaşadığımız bu olumsuz iletişimden ve uzun bekleme süresinden dolayı çok mağdur olduk. Özellikle bebeklerin daha öncelikli olarak ameliyata alınmasını beklerdik. Personelin daha anlayışlı ve açıklayıcı olması, bekleme süresinin azaltılması ve yaşadığımız bu durumun yetkililer tarafından değerlendirilmesini istiyorum.