to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Bakım Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
22013167 numaralı abone olarak, hem Ağustos hem de Eylül 2025 ayı su faturalarımda "Kanal Bakım Bedeli" adı altında her ay 1.003,31 TL olmak üzere toplamda 2.006,62 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
İlgili faturaları henüz ödemedim. Sadece "Kanal Bakım Bedeli" ile ilgili bir sıkıntı yaşamaktayım, başka bir ek ücret veya sorun söz konusu değildir.
Tarafıma yansıtılan bu ücretlerin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Yanıtınızı bekliyoruz. Faturamızı ödeyebilmek ve kesinti yaşamamak adına hızlı dönüş rica ederiz.
Bu şikayetim için Kocaeli Büyükşehir Belediyesi dönüş yapmadınız. Çözüm de sunmadınız. Otomatik bir yanıt yazdınız buradan ve konu bu şekilde bekliyor. Acil bilgi bekliyoruz.
