Doğrulama Sürecinin Uzaması Hesabımın Kullanımını Engelliyor

Klasfx hesabımın doğrulama süreci gereğinden fazla uzadığı için mağduriyet yaşamaktayım. 8 Haziran tarihinden beri, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde her seferinde sürecin devam ettiği söyleniyor ve bir defa da ek belge ve açıklama talebinde bulunuldu, bunları da yine eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen günlerdir hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Klasfx nezdindeki müşteri numaram 174596'dır. Hesap doğrulama sürecimin incelenerek gereksiz yere uzatılmadan bir an önce tamamlanmasını ve hesabımı sorunsuz biçimde kullanabilmeyi talep ediyorum.